Serviceできること

Webサイトを動かしているシステムには、日々あたらしい弱点（脆弱性）が見つかっています。そのままにしておくと、改ざんや不正アクセス、情報漏えいの入口になることがあります。

デリバーでは、次のことをまとめてお引き受けします。

• 定期的なアップデートと、更新後の動作確認
• サイトに不審な変化がないかの見守り
• 万が一、被害を受けたときの原因調査・復旧・再発防止

「しばらく更新していない」「ほかの会社がつくったサイトで不安」といった場合も、お気軽にご相談ください。

まずは、いまのサイトや事業の状況、困っていること、これから目指したいことをうかがいます。オンライン・対面のどちらでも対応します。

「問い合わせが少ない」「採用に苦戦している」「更新が大変」など、課題はばらばらで大丈夫です。「何から相談すればいいかわからない」という段階でも、整理するところから一緒に進めます。

必要に応じて、現在のサイトのアクセス状況や、同業他社のサイト、検索での見え方も確認し、いまの立ち位置を把握します。

お聞きすること

• 事業の内容と、いちばん伝えたいこと
• サイトを見てほしい相手（お客さま・求職者・取引先など）
• いま感じている課題と、その背景
• ご予算の目安と、公開したい時期

ヒアリングやご相談の段階で、費用が発生することはありません。

ヒアリングの内容をもとに、「誰に・何を・どう届けるのか」を言葉にします。ここがあいまいなまま進めると、デザインや文章の判断がぶれてしまうため、いちばん大切にしている工程です。

あわせて、問い合わせ数、資料請求数、応募数、ページの閲覧数など、成果をはかる基準を決めます。公開後に「つくってよかったかどうか」を確かめるための物差しになります。

決めた目的とゴールをもとに、必要なページや機能を整理し、お見積りとスケジュールをご提示します。内容にご納得いただいてから、正式にご依頼いただく流れです。

この段階でお渡しするもの

• 目的・ターゲット・ゴールをまとめた企画書
• 必要なページと機能の一覧
• お見積りとスケジュール

サイトマップで全体の構成を決め、ワイヤーフレーム（ページの設計図）で、各ページに何をどの順番で載せるかを固めます。見た目を決める前に中身と流れを整えることで、手戻りを減らします。

構成が固まったら、デザインに進みます。会社やサービスの雰囲気、見る人の年代や使う端末などをふまえ、目的にいちばん合う見た目を提案します。トップページから先にご確認いただき、方向性が決まってから下層ページへ広げていきます。

写真や文章が足りない場合は、撮影のディレクションや原稿づくりもお手伝いします。ロゴやパンフレットなど、Web以外のデザインとあわせて整えることもできます。

お願いしたいこと

• 構成案・デザイン案のご確認とご意見
• 掲載したい写真・原稿・資料のご用意（ご相談のうえで）

途中での修正やご要望も、遠慮なくお伝えください。

確定したデザインをもとに、コーディングとシステムの構築を行います。お知らせや実績など、お客さまご自身で更新したい部分は、わかりやすい管理画面で編集できるようにします。

公開前には、パソコン・タブレット・スマートフォンなど各端末での表示、表示速度、フォームの送信、セキュリティの設定などを確認します。テスト用の環境で実際に操作していただき、気になる点を直してから公開します。

サーバーやドメインの準備、今のサイトからの切り替え作業もまとめてお引き受けします。切り替えの際にサイトが見られなくなる時間ができるだけ出ないよう、手順を組んで進めます。

この段階でお渡しするもの

• テスト環境での確認用URL
• 公開後のサイトと管理画面
• 更新作業の操作説明（説明会またはマニュアル）

サイトは、公開してからが本番です。更新の代行、システムのアップデート、サーバーやドメインの管理、バックアップなど、サイトを安全に動かし続けるための作業を継続して行います。

あわせて、アクセスや問い合わせの変化を定期的に確認し、「このページをもっと見てもらうには」「問い合わせにつなげるには」といった改善のご提案をします。目的とゴールに立ち返りながら、少しずつ育てていきます。

「ここだけ少し直したい」「新しいサービスのページを足したい」といった小さなご相談から、数年後のリニューアルまで、長くお付き合いいただけるよう努めます。

主な内容

• お知らせ・ページの更新代行
• システムのアップデートと動作確認
• サーバー・ドメイン・SSLの管理
• アクセス状況の確認と改善のご提案